politika ta 'rifużjoni

Denunzji
ULAPOP jaċċetta d-denunzji tal-merkanzija fi żmien 7 ijiem mill-kunsinna tal-ordni. Il-proċeduri ta ’ritorn jiġu pproċessati direttament permezz tas-sistema f’din l-ordni.
biex. Talba għall-aċċettazzjoni tar-ritorn.
b. Approvazzjoni tat-talba u l-ħruġ tal-posta elettronika b'kodiċi ta 'aċċettazzjoni tar-ritorn.
ċ. Il-vjeġġ tal-prodott li għandu jintbagħat lura flimkien mal-email ta ’konferma.
d. Irċevuta tal-pakketta għal-loġistika tagħna.
hu. Konferma tar-riċevuta għamlet talba konformi.
f. Nota ta 'kreditu jew rifużjoni maħruġa f'isem il-klijent.

Jekk l-ordni magħmula mhix kompluta jew imħassra għal raġunijiet interni (ara żball ta 'kwantitajiet disponibbli fuq is-sit) nota ta' kreditu se tiġi kkreditata immedjatament lill-klijent.

Rifużjonijiet tard jew nieqsa (jekk applikabbli)
Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, l-ewwel iċċekkja mill-ġdid il-kont bankarju tiegħek.
Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija tiegħek tal-karta ta 'kreditu, jista' jieħu ftit taż-żmien qabel ma r-rifużjoni tiegħek titqiegħed uffiċjalment.
Ikkuntattja l-bank tiegħek. Spiss ikun hemm xi ħin ta 'pproċessar qabel ma titqiegħed rifużjoni.
Jekk għamilt dan kollu u għada ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq orders@ulapop.com.

Oġġetti tal-bejgħ (jekk applikabbli)
Jistgħu jiġu rimborżati biss oġġetti bi prezz regolari, sfortunatament l-oġġetti tal-bejgħ ma jistgħux jiġu rimborżati.

Skambji (jekk applikabbli)
Aħna nissostitwixxu oġġetti biss jekk huma difettużi jew bil-ħsara. Jekk għandek bżonn tibdilha għall-istess oġġett, ibgħatilna email fuq orders@ulapop.com u aħna niġbru l-oġġett / i tiegħek fl-indirizz tiegħek ma 'trasportatur tagħna u ibgħatha f'kondizzjoni perfetta.

Rigali
Jekk l-oġġett ġie mmarkat bħala rigal meta jinxtara u jintbagħat direttament lilek, int ser tirċievi kreditu ta 'rigal għall-valur tar-ritorn tiegħek. Ladarba l-oġġett mibgħut lura jiġi riċevut, iċ-ċertifikat ta 'rigal ser jintbagħatlek.

Jekk l-oġġett ma kienx immarkat bħala rigal meta nxtara, jew id-donatur ta 'rigal kellu l-ordni mibgħuta lilhom infushom biex jagħtuk aktar tard, aħna se nibgħatu rifużjoni lill-givier tal-rigal u hu jkun jaf dwar ir-ritorn tiegħek.

tbaħħir
Biex tirritorna l-prodott tiegħek, għandek tibgħat e-mail fuq orders@ulapop.com

L-ispejjeż tal-ġarr huma bla ħlas

Irrikupra lura l-ispejjeż għar-ritorn tal-oġġett tiegħek li huma bla ħlas.

Jekk tirċievi rifużjoni, l-ispiża tat-tbaħħir bir-ritorn għandha titnaqqas mir-rifużjoni tiegħek.

Jiddependi minn fejn tgħix, il-ħin li jista 'jieħu biex il-prodott skambjat tiegħek jasal għandkom, jista' jvarja, minn 5 sa 15-il ġurnata tax-xogħol.


Is-servizzi kollha tat-tbaħħir huma rintraċċati u assigurati.